Llamia atiende el teléfono de tu empresa las 24 horas, responde preguntas frecuentes, agenda citas automáticamente y registra cada contacto. Sin esperas, sin llamadas perdidas y adaptado a tu sector.
Llamia ayuda a negocios que pierden llamadas, citas y oportunidades por no poder atender siempre el teléfono. No es un problema de mala gestión: es simplemente que un equipo humano tiene límites horarios, y los clientes llaman cuando les va bien a ellos.
Ver cómo puede ayudarte LlamiaUn cliente que no consigue hablar con tu negocio rara vez vuelve a intentarlo. Busca otra opción y punto.
La mayoría de las llamadas llegan en momentos en que el equipo está ocupado, en reuniones o fuera del horario de atención.
Responder siempre las mismas preguntas, anotar datos a mano o gestionar agendas por teléfono consume horas que podrían dedicarse a otra cosa.
No es un contestador automático ni un IVR con menús. Llamia mantiene conversaciones reales, entiende lo que pide el cliente y actúa en consecuencia.
Responde al instante, sin esperas ni música de fondo, y saluda al cliente con el nombre de tu negocio.
Procesa el lenguaje natural en tiempo real: detecta la intención, el contexto y el tono sin necesidad de que el cliente diga palabras clave concretas.
Horarios, precios, ubicación, servicios disponibles... Llamia conoce tu negocio y responde con precisión sin necesidad de escalar al equipo.
Consulta la disponibilidad en tiempo real y confirma la cita durante la llamada, con fecha, hora y datos del cliente.
Cada llamada genera un registro estructurado: nombre, teléfono, motivo y resultado. Sin notas a mano, sin olvidos.
Un contestador graba mensajes. Un IVR pide que pulses 1 o 2. Llamia hace algo diferente: entiende lo que necesita cada persona y lo gestiona en tiempo real, sin menús ni grabaciones.
No pide que pulses 1 para citas ni 2 para información. El cliente habla con normalidad y el agente entiende lo que necesita sin guiones rígidos.
Interpreta el lenguaje en tiempo real sin necesitar frases exactas ni palabras clave. Entiende el contexto, los matices y el tono de cada llamada.
Identifica si el cliente quiere una cita, tiene una duda, busca información de precios o necesita hablar con alguien del equipo. Sin ambigüedad.
Confirma citas en tiempo real, guarda los datos del cliente y genera un registro estructurado de cada llamada sin que nadie tenga que intervenir.
Si la situación lo requiere, transfiere la llamada a tu equipo o recoge el dato de contacto para que alguien llame después. Tú decides el flujo.
No es una solución genérica. Se configura con el vocabulario, los servicios, los horarios y los procesos concretos de tu negocio antes de activarse.
Llamia se adapta al vocabulario, los procesos y las necesidades concretas de cada tipo de negocio. No es una solución genérica.
Una vez configurado, Llamia gestiona cada llamada de principio a fin sin que tu equipo tenga que intervenir.
No hace falta cambiar tu número. Llamia recibe la llamada en cuanto el sistema está activado, en cualquier momento del día.
El agente interpreta el lenguaje natural, identifica si el cliente quiere información, tiene una duda concreta o necesita pedir una cita.
Si tiene la respuesta, la da. Si el cliente quiere una cita, consulta disponibilidad y la confirma durante la misma llamada.
Nombre, teléfono, motivo de llamada, cita acordada y cualquier dato relevante quedan guardados sin intervención humana.
Una vez finalizada la llamada, el equipo recibe una notificación con el resumen estructurado, listo para actuar si es necesario.
No. Llamia se integra con tu número actual. Los clientes siguen llamando al mismo número y el agente responde en nombre de tu negocio sin que ellos perciban ningún cambio.
Llamia puede desviar la llamada a una persona de tu equipo o bien recoger el dato de contacto y el motivo para que alguien del equipo llame después. El flujo se define durante la configuración inicial según lo que mejor encaje con tu negocio.
Sí. Llamia se configura con el vocabulario, los servicios, los horarios y los procesos concretos de tu negocio. Un agente para una clínica dental se comporta de forma muy diferente a uno para una inmobiliaria o un taller mecánico.
Llamia puede integrarse con el sistema de agenda que ya usas o trabajar con una agenda propia. Durante la configuración determinamos cuál es la opción más sencilla para tu negocio y la conectamos.
Lo configuramos contigo. Puedes optar por informar al cliente de que está siendo atendido por un asistente automático —que es lo que recomendamos y lo que exige una gestión responsable— o bien presentarlo de otra forma dentro de los límites de la normativa aplicable. En cualquier caso, la voz y el trato son naturales y fluidos.
Los datos se tratan conforme al RGPD y la LOPDGDD. Antes de activar Llamia firmamos un acuerdo de tratamiento de datos en el que se establece qué información se recoge, cómo se almacena y durante cuánto tiempo. Tú decides el alcance del registro.
Te mostramos cómo respondería Llamia en situaciones reales de tu negocio, adaptado a tu sector desde el primer día.
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